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"El departamento de servicio siempre se asegura de que quede satisfecho."
Cliente verificado
DealerRater · Reseña de servicio
Servicio para su Mazda, con atención en español
Desde mantenimiento de rutina como cambio de aceite, frenos y llantas hasta diagnóstico de motor y transmisión. Nuestro equipo le explica qué necesita su vehículo, cuánto cuesta y cuánto tiempo toma antes de empezar.
Lo que dicen los clientes del departamento de servicio
4.7 / 5
Reseñas publicadas por clientes en DealerRater y CARFAX, traducidas del inglés.
Un equipo que conoce su Mazda y le habla claro
El departamento de servicio de Brickell Mazda trabaja todos los días con la misma marca que usted conduce. Eso significa piezas y procedimientos Mazda Genuine Parts, y trabajo de garantía y recalls realizado según las especificaciones del fabricante.
Puede pedir que todo el proceso, desde el diagnóstico hasta la factura, se le explique en español, para saber exactamente qué trabajo se está realizando en su vehículo y por qué.
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Usted sabe qué se hará antes de que empiece el trabajo
Su asesor le presenta el trabajo recomendado, el costo estimado y el tiempo aproximado. Puede pedir la explicación en español, preguntar qué es urgente y qué puede esperar, y decidir sin presión.
Si durante la revisión aparece algo adicional, se le consulta antes de continuar. No se realiza trabajo que usted no haya autorizado.
Financiamiento para reparaciones y servicio abierto los 7 días
Una reparación grande no siempre llega en buen momento. Pregunte a su asesor por las opciones de financiamiento disponibles para el trabajo de servicio, por lo que cubre su garantía o contrato de servicio si aplica, y por las formas de pago que puede usar el día de la cita. Con esa información puede decidir qué hacer ahora y qué programar más adelante.
El departamento de servicio atiende los siete días de la semana, incluidos los sábados y domingos, para que pueda traer su vehículo el día que mejor le funcione sin pedir permiso en el trabajo.
Agendar servicio →Servicios que ofrece Brickell Mazda
Mantenimiento programado y reparaciones para su Mazda. Si no encuentra lo que necesita, consúltelo con su asesor.
Mantenimiento de rutina
- Cambio de aceite y filtro
- Rotación de llantas
- Alineación
- Inspección de frenos
- Prueba y reemplazo de batería
- Filtro de aire del motor
- Filtro de cabina
- Cambio de refrigerante
- Reemplazo de bujías
- Inspección multipunto
Reparaciones
- Diagnóstico de motor
- Servicio de transmisión
- Reparación y reemplazo de frenos
- Reparación y recarga de aire acondicionado
- Sistema eléctrico
- Suspensión
- Sistema de escape
- Correa o cadena de tiempo
- Luz de check engine
- Trabajo de garantía y campañas de seguridad (recalls)
Revise las ofertas de servicio de este mes
Brickell Mazda publica ofertas en mantenimiento, piezas y reparaciones que cambian con frecuencia. Pida que le confirmen en español qué incluye la oferta, qué vehículos aplican y hasta cuándo está vigente.
Las ofertas pueden estar limitadas por modelo, año, tipo de vehículo o inventario de piezas. Consulte los términos de cada oferta antes de su cita.Conozca el concesionario antes de su cita
Estamos en 618 SW 8th St, con acceso desde Brickell y la Pequeña Habana.
Si la reparación no le conviene, se lo hacemos saber
A veces el mejor consejo de servicio es considerar un cambio de vehículo. Si el costo de las reparaciones se acerca o supera el valor de su carro, el equipo le explica las opciones con números claros, incluyendo el valor de su vehículo como parte de pago (trade-in), sin presión para gastar en algo que no le conviene.
Preguntas comunes sobre el servicio
¿Hacen trabajo de garantía?
Sí. Como concesionario autorizado Mazda, el departamento de servicio atiende reparaciones cubiertas por garantía y campañas de seguridad (recall). Traiga la información de su vehículo para que el asesor confirme la cobertura aplicable.
¿Cuánto tiempo toma el servicio?
Depende del trabajo. El mantenimiento de rutina suele tomar menos tiempo que un diagnóstico o una reparación mayor, que puede requerir varias horas o días según las piezas necesarias. Su asesor le da un tiempo estimado al programar la cita y le informa si algo cambia.
¿Necesito cita?
Se recomienda programar cita para reducir el tiempo de espera. Puede agendar en línea y elegir el horario que le funcione; para disponibilidad el mismo día, consulte con el departamento de servicio.
¿Usan piezas originales Mazda?
El centro de servicio trabaja con piezas diseñadas para las especificaciones de su Mazda. Si tiene alguna preferencia sobre las piezas de una reparación específica, coménteselo a su asesor antes de autorizar el trabajo.
¿Puedo esperar en el concesionario?
Sí. Puede esperar en el concesionario durante servicios cortos o dejar el vehículo si el trabajo va a tomar más tiempo. El concesionario también ofrece recogida y entrega gratis para citas de servicio; consulte las condiciones del programa al programar.